Programa de engajamento
Engagement Program

OPÇÕES DE ENVOLVIMENTO DO CONSUMIDOR OU USUÁRIO

Todas as soluções que constituem a base da Intelligent Supply Chain (ISC) da OPTEL, uma poderosa plataforma de rastreabilidade de ponta a ponta, oferecem recursos opcionais de apoio a programas de envolvimento do consumidor e usuário. A ISC digitaliza a rastreabilidade da cadeia de suprimentos da matéria-prima até o usuário final, conectando todas as partes interessadas, parceiros e usuários finais. Isso habilita um canal direto de comunicação entre proprietários de marcas e consumidores, ou entre fabricantes e usuários.

Esse canal pode ser aproveitado como uma ferramenta para programas de marketing dirigido, com programas de fidelidade e incentivos rastreáveis, ou para fornecer um histórico do produto e informações transparentes aos consumidores.

O QUE AS SOLUÇÕES DE COMPROMISSO PODEM FAZER POR VOCÊ

  • Increase Consumer Loyalty

    Aumentar a Lealdade do consumidor

  • Build Consumer Trust

    Construir confiança 

  • Disclose Transparency

    Divulgar a transparência

  • Improve Brand Equity

    Proteja sua marca

  • End User

    Aumentar o engajamento

  • Business Analysts

    Informações sobre o mercado de Ganho

Engagement Program

ENVOLVIMENTO

Você pode transmitir todas as informações do produto a seu consumidor final por meio de um aplicativo dedicado ou um chatbot conectado à nossa plataforma de rastreabilidade. Por exemplo, você pode compartilhar informações sobre a origem de um produto ou seus ingredientes, as emissões de carbono que gerou, comprovante de autenticidade ou comércio justo, condições do ciclo de vida, informações de sustentabilidade e muito mais. O consumidor inicia o diálogo simplesmente escaneando seu produto com um dispositivo móvel.

 

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Traceability Incentives

INCENTIVOS RASTREÁVEIS

As soluções da OPTEL oferecem percepções em tempo real, da produção até a compra e mais além. Nossa plataforma multicanal ajuda-o a fazer ofertas dirigidas, únicas e personalizadas por meio de canais digitais, móveis, sociais e em lojas físicas.

  • Gerencie todas as atividades de envolvimento do consumidor de sua marca (sorteios, promoções digitais, chatbot, etc.) e vincule-as ao seu banco de dados de CRM corporativo.
  • Rastreie o que seus clientes compraram e onde, e quando e como eles trocam suas ofertas, e ajuste as regras da campanha no mercado.
  • Acesse e compartilhe relatórios de campanha ricos em dados, da criação até a troca, para criar ofertas de seguimento personalizadas.

 

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Loyalty Program

PROGRAMAS DE FIDELIDADE

Amplie seu programa de fidelidade para além do canal de varejo de sua própria marca, de modo a incluir parceiros do varejo por meio de nossa plataforma baseada na nuvem. Ofereça a seus clientes mais ativos e membros do programa de fidelidade maior flexibilidade e ainda mais motivos para envolver-se com sua marca, independentemente do lugar onde eles compram seus produtos.

Gere um retorno sobre o investimento mais elevado para seu programa de fidelidade ao adquirir novos membros. Recompense imediatamente os novos membros no momento do registro e controle os incentivos na medida certa com base na probabilidade de cada cliente de unir-se a seu programa. Os incentivos de aquisição integram-se perfeitamente com seus dados de CRM e podem ser oferecidos através de qualquer canal.

 

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