Todos sabemos que o mundo está repleto de problemas ambientais, econômicos e sociais. O que poucos percebem é que muitos desses problemas surgem devido à falta de visibilidade e transparência das cadeias de suprimentos atuais em cada etapa do caminho, da matéria-prima até os produtos de consumo.
Medicamentos falsificados, dispositivos médicos defeituosos, alimentos contaminados e práticas não sustentáveis de captação de recursos ameaçam a segurança pública, desperdiçam preciosos recursos naturais, desgastam a confiança do consumidor e destroem a reputação das marcas.
Um fato ainda menos conhecido é que as tecnologias atuais podem ajudar a atenuar esses problemas e contribuir para um mundo mais seguro e sustentável para todos. Especificamente, as tecnologias de rastreabilidade digital nos permitem criar cadeias de suprimentos mais inteligentes, capazes de rastrear e autenticar tudo, de grãos de café a catéteres.
O QUE É A RASTREABILIDADE?
Rastreabilidade é a capacidade de verificar o histórico, a localização ou o status de um item por meio de uma identificação documentada. Combinar a serialização – atribuindo identificadores únicos a produtos que variam de bens de consumo a dispositivos médicos complexos – com a fabricação inteligente e a rastreabilidade é o primeiro passo em direção a uma visibilidade total e de ponta a ponta das cadeias de suprimentos. À medida que os produtos são rastreados, os dados resultantes lhes conferem seu pedigree e fornecem uma riqueza de informações que empresas e consumidores podem usar para tomar melhores decisões.
Tecnologias inovadoras, como a inteligência artificial, a Internet das Coisas, blockchain e plataformas colaborativas, podem levar os sistemas de rastreabilidade a outro patamar, oferecendo relatórios detalhados sobre o status e movimentos de qualquer produto e criando vínculos diretos entre várias partes envolvidas ao longo da cadeia de suprimentos, dos produtores aos usuários finais.
A rastreabilidade analisa o que funciona e o que não, avaliando a eficiência de todo o processo da cadeia de suprimentos com gerenciamento e análise de dados, diretamente até o ponto de venda, o consumidor e mais além.
Ao usar sistemas de rastreabilidade enfocados em dados, as partes envolvidas podem compartilhar os dados coletados e torná-los mais poderosos, porque as informações podem ser cruzadas com sistemas conectados em qualquer ponto da cadeia de suprimentos.
A rastreabilidade teria permitido um rastreamento completo e a identificação instantânea de todas as alfaces romanas contaminadas durante os surtos de E. coli de 2017, de acordo com a Agência de Saúde Pública do Canadá. Nesse caso, todas as alfaces tiveram de ser retiradas em vez de apenas as contaminadas, o que demonstra a inadequação do processo de rastreabilidade que estava vigente nesse momento. Um sistema de rastreabilidade mais completo, preciso e responsável teria oferecido maior visibilidade dos produtos e ajudado a tornar toda a cadeia de suprimentos mais segura.
UM MUNDO MAIS SEGURO E SUSTENTÁVEL
A rastreabilidade pode ser adaptada a qualquer setor. De fato, alguns setores, como a indústria farmacêutica, estão submetidos a uma legislação que a exige, como a Diretiva de medicamentos falsificados da União Europeia (FMD da UE) e a Lei de segurança da cadeia de suprimentos de medicamentos (DSCSA) dos Estados Unidos. Apresentamos a seguir cinco formas pelas quais os sistemas de rastreabilidade são aplicados para criar um mundo mais seguro e sustentável:
A Organização Mundial da Saúde estima que cerca de 11% dos medicamentos de países em desenvolvimento sejam falsificados, e a Newsweek relatou em 2015 que “de 100.000 a um milhão de pessoas morrem a cada ano devido a medicamentos falsificados.”
As retiradas são inevitáveis quando um produto é falsificado, contaminado, adulterado, danificado ou considerado inseguro. A rastreabilidade otimiza o processo. Com itens serializados e relatórios de dados, podemos identificar a localização dos produtos e recuperar somente produtos defeituosos, em vez de todo o lote. Isso ajuda a reduzir as perdas monetárias e torna o gerenciamento de retiradas mais rápido e eficiente.
A rastreabilidade proporciona informações que podem salvar vidas sobre produtos farmacêuticos, como notificação instantânea de eventuais faltas de conformidade, confirmação de status e data de validade, alertas de falsificação e muito mais. Ela também garante um gerenciamento eficiente de resíduos e otimiza o fluxo de trabalho, para que o pessoal tenha mais tempo para concentrar-se em atender aos pacientes.
Quando combinada com outras tecnologias inovadoras, a rastreabilidade pode ajudar o setor farmacêutico a inovar, oferecendo novas formas de se conectar e comunicar com o usuário final. Por exemplo, quando um cliente escaneia um produto, as empresas farmacêuticas podem usar um chatbot para dar instruções sobre o uso do medicamento ou até mesmo verificar se o paciente tomou a dose certa. Isso ajuda a estabelecer um relacionamento mais próximo com o usuário final e garante que ele esteja usando o medicamento de forma segura.
A investigação “Implant Files”, realizada pelo Consórcio Internacional de Jornalistas Investigativos (ICIJ) expôs o sofrimento humano causado por dispositivos médicos defeituosos.
A rastreabilidade torna possível saber se um dispositivo médico é defeituoso ou falsificado e proporciona visibilidade de cada evento individual ao longo da cadeia de suprimentos. A rastreabilidade também ajuda as instituições de saúde a gerenciar seus estoques e possibilita que cirurgiões e médicos conheçam todo o pedigree dos dispositivos médicos que estão implantando em seus pacientes.
Se um dispositivo precisar ser retirado, uma solução de rastreabilidade alertará o usuário em qualquer estágio da cadeia de suprimentos, eliminando uma situação possivelmente perigosa ou mesmo letal antes que possa acontecer. Nenhum profissional da medicina quer correr o risco de dar a um paciente um produto defeituoso ou vencido, e é por isso que a rastreabilidade é tão crucial.
3.Setor de alimentos e bebidas
Transparência em saúde pública, prevenção, preparação e medidas corretivas podem tornar-se realidade usando a rastreabilidade em caso de problemas de segurança alimentar. Tomemos o infame escândalo da melamina na China, por exemplo, onde produtos lácteos e leite para bebês eram misturados com resina de plástico contendo nitrogênio para forjar um alto teor de proteína. Esse caso famoso poderia ter sido resolvido com a rastreabilidade, evitando a alarmante cifra de 294.000 crianças afetadas, as mais de 50.000 que foram atendidas em hospitais e as seis crianças que morreram.
Como o setor de alimentos e bebidas tem uma cadeia de suprimentos longa e complexa, uma falta de visibilidade apresenta mais riscos de doenças transmitidas por alimentos, como E. coli, listeria e salmonela. Os fabricantes, varejistas e consumidores querem e devem saber tudo sobre seus alimentos, como a origem dos ingredientes e seus atributos, onde e como os produtos foram processados, etc. A rastreabilidade pode fornecer as respostas e atenuar possíveis riscos e impacto.
O setor de recursos naturais está sob uma pressão cada vez maior por tornar a origem dos produtos mais transparente, garantir a segurança da matéria-prima e aumentar a conscientização sobre o impacto ambiental dos setores agropecuário, de pesca, florestal e de mineração. A escassez de recursos também criou a necessidade de uma melhor administração, para otimizar o tempo e os recursos, evitar perdas e reduzir os riscos.
Tanto os consumidores como os fabricantes beneficiam-se quando sabem de onde vem a matéria-prima usada em seus produtos. O rastreamento dessas informações – juntamente com a de como os produtos foram feitos e quem os produziu – é ainda mais crucial quando ocorre falsificação, proporcionando maneiras de resolver esses problemas.
Além de otimizar os recursos disponíveis, facilitar a reutilização de materiais, autenticar produtos e garantir um comércio justo e sustentável, a rastreabilidade permite que as empresas controlem a pegada de carbono de seus produtos. A rastreabilidade de ponta a ponta é essencial para a análise do ciclo de vida do produto, que possibilita compreender e controlar o impacto ambiental e social de qualquer tipo de produto.
Para todos os setores, todos os produtos, em todos os níveis, a rastreabilidade é o impulsor de uma cadeia de suprimentos global mais otimizada, mais segura, mais eficiente e totalmente conectada: uma cadeia de suprimentos inteligente. Essa é a chave para um mundo mais sustentável.
Escrito por
Louis Roy
Presidente e fundador