Emplacement : Canada Québec   Type : Full Time

SOMMAIRE

Le rôle de Spécialiste en Déploiement Logiciel est critique au succès de l’entreprise.  Le candidat retenu sera responsable du déploiement complet d’une solution intergicielle, sur différents environnements, incluant le parrainage du développement de celle-ci.  Il aura également pour responsabilité l’amélioration des processus de travail en constante évolution, y compris le support aux différentes équipes telle l’équipe de développement, d’architecte de solution, gestionnaires de projets et nos clients, le tout dans le respect des exigences qualité et sécurité.

RESPONSABILITÉS

Généralités

  • Piloter l’intégration et le déploiement de solutions de sérialisation intergicielle (sur site ou dans le cloud) de l'infrastructure d'applications de production. 
  • Effectuer et documenter les tests qualitatifs et de fonctionnalités prédéfinis à cet effet afin de soulever les défauts « bugs » de développement, en préparation au déploiement.
  • Supporter les clients durant les intégrations de l'application. 

Qualité-intégrité

  • Respecter les bonnes pratiques de sécurité informatique.
  • Identifier et clairement documenter la source des « bugs » système
  • Collaborer avec les différentes plateformes de développement des produits afin de résoudre les problèmes connus, améliorer la performance et éliminer les problèmes de solution.
  • Effectuer des plans de tests afin de confirmer la qualité de la solution.
  • Collaborer de près avec les développeurs et les architectes de solutions afin de livrer des solutions fiables.
  • Effectuer des tests de validation de protocol sur les environnements déployés.

Soutien

  • Être le point de contact client de niveau 2 lors d’appels de service.
  • Répondre aux questions des clients et soutenir l’intégration avec la solution SaaS.
  • Fournir le soutien technique en temps opportun aux clients externes et internes, notamment l’équipe de Support au Service à la Clientèle, la gestion de projet, les Architectes de Solution et les développeurs logiciels.

Communication de l’information

  • Rédiger des rapports et/ou évènements réguliers aux clients internes et externes quant aux incidents « bugs », tests et déploiement de solutions

COMPÉTENCES REQUISES

Préalables

  • Diplôme d'études collégiales ou professionnelles en informatique/réseautique ou programme équivalent.
  • Anglais intermédiaire
  • Désir d'apprendre et aptitudes en résolution de problèmes.
  • Curiosité et capacité d'apprendre par soi-même. 

Compétences techniques

  • Capacité à utiliser une grande variété de technologies open source et services infonuagiques (Azure, Apache, etc.);
  • Connaissance de Windows Server 2016, 2019 et Windows 10;
  • Connaissances en virtualisation;
  • Compréhension fondamentale du réseautage et de la sécurité;
  • Bonne compréhension des systèmes et de l’infrastructure informatique;
  • Capacité d’analyse pointue;
  • Être en mesure de faire interagir plusieurs intervenants en suscitant l’entraide et la collaboration;
  • Capacité à communiquer clairement.

Autres compétences

  • Méthodologie AGILE;
  • JIRAs;
  • Confluence;
  • 3 ans d'expérience avec Linux et Postgre SQL;
  • 2 ans d'expérience en déploiement de solutions logicielles/intergicielles;
  • Compétences en développement de code et de scrits (Powershell, Python, etc);
  • Connaissance des certificats SSL.

Ce qu'on offre

  • Horaires flexibles;
  • Télétravail (formule hybride domicile/bureau ou possibilité d'être 100% en télétravail);
  • Rémunération concurrentielle;
  • Poste régulier à temps plein de 37.5h/semaine;
  • Régime flexible d'assurances collectives, incluant l'assurance dentaire, et ce, dès le premier jour;
  • REER collectif avec contribution de l'employeur;
  • Clinique de santé virtuelle
  • Accès à un gymnase et vestiaires/douches (entraînement libre et cours);
  • Possibilité de joindre un club (marches, courses, soccer, etc.);
  • Commodités sur place, cantine et cafétéria, café et fruits gratuits;
  • Une vie sociale dynamique par l'action créative de plusieurs comités internes (ex: action communautaire, club social, développement durable, santé durable...)
  • Stationnement et bornes électriques gratuites, vignette pour les covoitureurs;
  • Remboursement de 50 % des laissez-passer mensuels RTC;
  • Aires ouvertes, lumineuses et bureaux ergonomiques;

*Le générique masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.