Emplacement : Canada Québec   Type : Full Time

SOMMAIRE

Il s’agit d’un poste à haute visibilité au sein de l’entreprise, et vous serez amené à interagir régulièrement avec les départements de Ventes, Développement de produits et Services, ainsi qu’avec les ressources techniques et la direction des clients actuels et potentiels. Le rôle de l'analyse fonctionnel (intitulé "concepteur solutions logicielles à l'interne) est de fournir une assistance de première ligne, en commençant par les efforts de vente, en passant par la phase de planification pour définir l’étendue, l’architecture de mise en œuvre et la conception. Cette ressource clé sera responsable de la prise en charge simultanée de plusieurs projets, à différentes phases.

RESPONSABILITÉS

L'analyste fournira également une orientation et un soutien technique aux sites dans le monde entier, en se concentrant sur les éléments clés suivants :

1. Assistance aux clients Optel dans la mise en œuvre de l’infrastructure de sérialisation. Cela nécessite de travailler directement avec les clients en tant qu’expert technique en sérialisation dans l’équipe de projet et de diriger les efforts pour :

  • Recueillir les exigences de sérialisation ;
  • Effectuer l’intégration de la conception avec les systèmes internes du client ;
  • Effectuer l’intégration de la conception avec les partenaires du client (sites de conditionnement et de distribution) ;
  • Effectuer la configuration de l’instance de développement client ;
  • Travailler avec le groupe de qualité Optel pour développer la documentation des exigences, de la configuration et des tests ;
  • Supporter client via des tests informels et UAT ;
  • Accompagner le client dans ses activités de déploiement ;
  • Effectuer les principales intégrations de systèmes d’entreprise (ERP, MES, WMS) selon les exigences du client ;
  • Agir en tant qu’expert pour les produits Optel et les normes de sérialisation connexes.

2. Travail avec l’équipe de développement Optel pour communiquer les besoins du client et aider à prioriser la feuille de route du produit.

3. Soutien des efforts de vente en participant à des présentations de vente (principalement par téléphone) en tant qu’expert d’Optel et en effectuant des démonstrations de plateforme.

QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES

  • Compréhension approfondie des normes GS1 EPCIS et de leur mise en œuvre dans les industries des sciences de la vie ;
  • Connaissance des normes GS1 pertinentes, y compris GTIN, GLN et SSCC.
  • Connaissance de la loi américaine sur la sécurité de la chaîne d’approvisionnement en médicaments (DSCSA) et des initiatives mondiales de mise en conformité des dispositifs pharmaceutiques et médicaux et de la production de rapports ;
  • Connaissance des technologies d’impression et d’inspection des données variables et des fournisseurs offrant une intégration au niveau de la ligne ;
  • Travail avec l’équipe de développement pour convertir l’URS en stories dans l’outil de suivi du développement ;
  • Collaboration avec des architectes de processus d’entreprise et des clients clés pour identifier les problèmes de l’entreprise, définir une direction informatique stratégique et une feuille de route pour des solutions répondant aux besoins de l’entreprise ;
  • Partenariat avec des organisations informatiques mondiales ;
  • Fourniture d’une direction de conception technique pour les technologies prenant en charge ou interagissant avec la plateforme Verify ;
  • Fourniture un support d’intégration logicielle aux clients CMO, CPO, fournisseurs 3PL et clients ;
  • Consultation des directives de conception technique pour les technologies qui prennent en charge ou interagissent avec les systèmes ERP, CRM et WMS ;
  • Vérification que les besoins en matière d’interface et de données sont bien compris et que la technologie et l’architecture nécessaires sont en place pour répondre à ces besoins ;
  • Évaluation de l’impact des modifications apportées par les sites et les fournisseurs à l’EDT/URS ;
  • Participation à l’identification et à la priorisation du programme de changement, ainsi qu’à la mise en œuvre, aux tests et à la qualification des modifications apportées à la solution principale, et connecter les points ;
  • Soutien au développement de livrables de test et de qualité/validation ;
  • Gestion des coachs/mentors, des équipes et autres sur les technologies et la conception.

COMPÉTENCES

  • Baccalauréat en informatique ou SIG, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience ;
  • 3 ans et plus de compréhension des solutions informatiques techniques ;
  • Expérience en implémentation de solutions de sérialisation/traçabilité ;
  • Expérience dans les industries réglementées par la FDA.

COMPÉTENCES SUPPLÉMENTAIRES

  • Excellentes compétences en présentation et en communication écrite à tous les niveaux ;
  • Expérience des solutions ERP et de la chaîne logistique telles que SAP/ERP, SAP/WM, SAP OER/All, WMS, Oracle/JD Edwards;
  • Expérience en technologies d’intégration de systèmes pour l’échange de données ;
  • Bonne aptitude à expliquer et à appliquer les technologies de pointe ;
  • Disponible pour des déplacements (passeport requis). Les besoins en voyages peuvent aller de 5 à 20 % par an pour les installations des clients aux États-Unis et à l’étranger. La durée varie de 2-3 jours (déplacements nationaux) à 5-7 jours (déplacements internationaux) et peut inclure les fins de semaine.

PROCESSUS D’EMPLOI

  • Vérification des références.

Ce qu'on offre 

  • Horaires flexibles;
  • Télémédecine (clinique de santé virtuelle);
  • 3 semaines de vacances minimum;
  • Télétravail en formule hybride (alternance bureau/maison);
  • Rémunération concurrentielle;
  • Régime d'assurances collectives (incluant l'assurance dentaire) et ce, dès le premier jour;
  • REER collectif;
  • Commodités sur place (salle de gymnase pour cours de groupes, stationnement gratuit et bornes électriques, remboursement de 50% de laisser-passer RTC, petite cafétéria avec café et fruits gratuits); 
  • Aires ouvertes, lumineuses et bureaux ergonomiques;
  • Plusieurs comités internes dans lesquels vous pouvez vous impliquer (action communautaire, club social, développement durable, francisation, santé durable et SST);
  • Une entreprise qui répond aux plus hauts standards d'impact social, environnemental, de gouvernance éthique et de transparence envers le public (Certifiée B-Corp).

*Le générique masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.