Québec Gestionnaire de projet-Formation clients

Canada, Amérique du Nord
Expérience client

Le gestionnaire de projets est responsable de planifier, organiser et coordonner les activités associées aux différents projets du Dept. Services Professionnels. Plus particulièrement le chargé de projets est en charge de coordonner efficacement les activités des projets de Formation en fonction des ressources matérielles, financières, humaines et avec les clients ainsi que les différents départements internes impliqués dans les projets.

RESPONSABILITÉS

  • Coordonner les projets du Dept. Services Professionnels avec les clients externes et internes;
  • Participer à l’élaboration et à la révision des livrables de projets (cahier de projet, échéanciers, analyse financière, etc.) et des divers documents de projet;
  • Préparer les plans d’actions pour l’exécution des mandats en les liant à un échéancier de projet;
  • Évaluer et contrôler les budgets et les coûts (temps et matériel) des projets ainsi qu’estimer les coûts à terme;
  • Collaborer avec les départements connexes (ingénierie, production, services, etc.) et assurer une communication constante avec les membres des équipes impliqués dans l’atteinte des objectifs des projets confiés;
  • Coordonner les diverses phases de planification, de réalisation et de mise en opération des projets;
  • Être responsable de rencontrer les échéances, les coûts de projet et les critères de performance;
  • S’assurer d’avoir la main d’œuvre nécessaire pour l’exécution de ses projets;
  • Soutenir et encadrer les travaux des ressources affectées aux projets;
  • Gérer les risques du projet afin d’anticiper les problèmes ou les délais et prendre les mesures nécessaires pour les résoudre;
  • Participer aux activités de création sur divers projets ou autres;
  • Participer au processus d’amélioration continue des méthodes et des étapes en réalisant des améliorations post-projet;
  • S’assurer que les documents de suivi de projet soient actifs et complétés adéquatement par les ressources selon les processus en place;
  • S’assurer que le processus de livraison soit complété et que l’ensemble de la documentation et des livrables de projet soit respectés.

QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES

  • Expérience pertinente de 2-3 ans en gestion de projets;
  • Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de clients serait un atout.

COMPÉTENCES REQUISES

  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais. D’autres langues sont considérées un atout;
  • Maîtrise des applications informatiques, dont la suite Office : Outlook, Word, Excel;
  • Connaissance de SalesForce, SAP et Primavera Project Planner – un atout;
  • Être reconnu pour son leadership et son habileté à travailler en équipe;
  • Avoir une bonne capacité à communiquer efficacement avec les membres de l’équipe dans un contexte de complexité de projet;
  • Aimer relever des défis;
  • Posséder une aptitude analytique et être à l’aise dans la résolution de problème;
  • Comprendre et bien accepter les changements de mandat, les redirections d’objectifs et les changements de priorisation des activités;
  • Être consciencieux et organisé dans la gestion des budgets, des délais et de la qualité;
  • Excellentes aptitudes pour la rédaction en anglais.

Ce qu’on offre: 

  • Des aires ouvertes et lumineuses;
  • Des horaires flexibles;
  • Des activités du club social chaque mois;
  • Des assurances collectives et un programme de REER;
  • Du café gratuit, bien entendu !

**Le générique masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

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