Québec Expert technique, services professionnels

Canada, Amérique du Nord
Expérience client

SOMMAIRE

Sous l’autorité du superviseur services professionnels, le titulaire du poste est responsable de fournir du support technique pour les services professionnels.

RESPONSABILITÉS 

  • Être en charge des visites virtuelles de nos bureaux pour nos clients;
  • Répondre aux demandes d’aide technique pour le service des pièces de rechanges;
  • Aider au suivi et à la mise en place des services techniques après-vente comme les pièces de rechange.
  • Aider le service de formation avec leur besoins techniques;
  • Donner de la formation sur la route lorsque nécessaire;
  • Aider à la conception pédagogique et apporter son expertise technique lorsque nécessaire;
  • Toute autre tâche connexe.

COMPÉTENCES REQUISES

  • DEC dans un domaine technique (électronique, logiciel, TSO);
  • Minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans un domaine technique;
  • Maîtriser le français et l’anglais parlé et écrit;
  • Excellent communicateur et pédagogue;
  • Posséder de très bonnes habiletés de présentateur et d’animateur;
  • Disponible à voyager à l’occasion pour faire de la formation chez les clients.

Ce qu’on offre 

  • Horaires flexibles
  • Multitude d’activités mensuelles organisées par nos comités internes (développement durable, santé durable, action communautaire, club social, etc.)
  • Accès à un gymnase et vestiaires/douches (entraînement libre et cours)
  • Possibilité de joindre un club (marches, courses, soccer, etc.)
  • Stationnement et bornes électriques gratuites, vignette pour les covoitureurs
  • Remboursement de 50 % des laissez-passer mensuels RTC
  • Aires ouvertes, lumineuses et bureaux ergonomiques
  • Incitatif en faveur des comportements durables via une application interne
  • Café gratuit et équitable !

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