Canada, Amérique du Nord
Expérience client
SOMMAIRE
Sous l’autorité du superviseur services professionnels, le titulaire du poste est responsable de fournir du support technique pour les services professionnels.
RESPONSABILITÉS
- Être en charge des visites virtuelles de nos bureaux pour nos clients;
- Répondre aux demandes d’aide technique pour le service des pièces de rechanges;
- Aider au suivi et à la mise en place des services techniques après-vente comme les pièces de rechange.
- Aider le service de formation avec leur besoins techniques;
- Donner de la formation sur la route lorsque nécessaire;
- Aider à la conception pédagogique et apporter son expertise technique lorsque nécessaire;
- Toute autre tâche connexe.
COMPÉTENCES REQUISES
- DEC dans un domaine technique (électronique, logiciel, TSO);
- Minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans un domaine technique;
- Maîtriser le français et l’anglais parlé et écrit;
- Excellent communicateur et pédagogue;
- Posséder de très bonnes habiletés de présentateur et d’animateur;
- Disponible à voyager à l’occasion pour faire de la formation chez les clients.
Ce qu’on offre
- Horaires flexibles
- Multitude d’activités mensuelles organisées par nos comités internes (développement durable, santé durable, action communautaire, club social, etc.)
- Accès à un gymnase et vestiaires/douches (entraînement libre et cours)
- Possibilité de joindre un club (marches, courses, soccer, etc.)
- Stationnement et bornes électriques gratuites, vignette pour les covoitureurs
- Remboursement de 50 % des laissez-passer mensuels RTC
- Aires ouvertes, lumineuses et bureaux ergonomiques
- Incitatif en faveur des comportements durables via une application interne
- Café gratuit et équitable !
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