Québec Administrateur de systèmes

Canada, Amérique du Nord
Logiciel

Optel est présentement à la recherche d’un(e) administrateur de systèmes. Sous la supervision du superviseur TI, le titulaire du poste sera responsable de la conception, la création, la surveillance, la maintenance, le soutien et les tests d’un environnement à haute disponibilité approprié pour les environnements (INFRASTRUCTURE AS CODE) qui respecte ou dépasse notre entente de niveau de service. La personne choisie aura également pour responsabilité d’assurer l’automatisation de la production, de l’infrastructure et des applications de tests (y compris la surveillance) ainsi que le respect des exigences de sécurité.

RESPONSABILITÉS

GÉNÉRALITÉS

  • Piloter la mise en œuvre de systèmes automatisés visant la surveillance, l’appui et le déploiement d’une infrastructure et d’applications de production sur le cloud;
  • Encadrer les ententes de niveaux de service des clients et évaluer leur revalorisation éventuelle;
  • Identifier et recommander des ressources supplémentaires pour mener à bien les tâches;
  • Assurer la protection des données et la disponibilité des applications.

CONCEPTION

  • Identifier et comprendre les exigences explicites et implicites de l’environnement d’hébergement;
  • Concevoir l’infrastructure afférente au réseau, aux logiciels et autres facteurs visant un niveau de sécurité et de disponibilité adéquat;
  • Collaborer étroitement avec le développement pour livrer des logiciels à haute fiabilité;
  • Évaluer et recommander une infrastructure, des systèmes, des logiciels, des processus et des outils qui garantissent le respect des ententes de service contractuelles.

SURVEILLANCE

  • Assurer le suivi de tous les aspects critiques de l’environnement afin d’identifier les enjeux dans le respect des ententes de service;
  • Identifier les problèmes potentiels de disponibilité, de sécurité, d’extensibilité ou autres;
  • Collaborer avec le développement pour résoudre les problèmes connus, améliorer la performance et éliminer les problèmes de production.

SOUTIEN

  • S’assurer que les systèmes soient en place de manière à ce que tout problème puisse être traité dans la limite des contraintes de l’entente de service;
  • S’assurer que tout problème soit traité dans le respect de l’entente de service;
  • Répondre aux questions des clients et soutenir l’intégration avec la solution SaaS;
  • Fournir le soutien technique en temps opportun aux clients externes et internes, notamment les ventes, le service à la clientèle, la gestion de projet et les développeurs logiciels;
  • Fournir de la documentation à l’équipe de développement et aux autres ressources techniques.

MAINTENANCE

  • Veiller à ce que les systèmes soient maintenus et optimisés pour assurer les activités de production;
  • S’assurer que des correctifs soient régulièrement appliqués aux systèmes;
  • Assurer la facilité et la répétabilité de déploiement des logiciels SaaS internes.

TESTS

  • Automatiser les tests afin d’assurer que l’environnement, les outils et les systèmes répondent aux attentes;
  • Faciliter les tests de fonctionnalité et de performance des logiciels SaaS internes.

COMMUNICATION DE L’INFORMATION

  • Fournir des rapports réguliers sur la disponibilité, les incidents et les tests à la direction et (au besoin) aux clients.

QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES

  • Minimum 3 années d’expérience avec AWS, Azure ou Google Cloud;
  • Minimum 7 années d’expérience en développement et/ou opérations en entreprise.

COMPÉTENCES REQUISES

  • Solides compétences en code et en script (PowerShell, Python, etc.);
  • Expérience en provisionnement automatisé avec Terraform, Salt, Ansible ou équivalent;
  • Capacité à utiliser une grande variété de technologies open source et services infonuagiques;
  • Compréhension fondamentale du réseautage et de la sécurité;
  • Connaissances des logiciels et systèmes : Linux, Unix, Microsoft;
  • Fort désir d’apprendre et de contribuer à la réussite d’une entreprise à croissance rapide;
  • Bonne compréhension des systèmes et de l’infrastructure informatique;
  • Anglais intermédiaire.

Ce qu’on offre: 

  • Des aires ouvertes et lumineuses;
  • Des horaires flexibles;
  • Des activités du club social chaque mois;
  • Des assurances collectives et un programme de REER;
  • Du café gratuit, bien entendu !

**Le générique masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

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