Aumentar el rendimiento del MARKETING COMPROMISO CON LOS CLIENTES: SOLUCIÓN DE INCENTIVOS TRAZABLES

Llegue a sus clientes con la oferta adecuada en el ALIMENTOS Y BEBIDAS momento adecuado. Nuestra solución de marketing , que incluye software patentado y aplicaciones de vanguardia, puede ayudarle a profundizar su compromiso con sus clientes proporcionando incentivos significativos e interacciones.

La solución de OPTEL le da la agilidad y capacidad de respuesta para modificar ofertas en el mercado, en tiempo real, a medida que cambian las condiciones del mercado. Permita que su equipo de marketing apunte, rastree y personalice cada oferta a la vez que aumenta
la cercanía con sus clientes. ¿El resultado? Mayor lealtad a la marca y mejor retorno de la inversión a través de un marketing más dirigido.

 

BENEFICIOS DE LA SOLUCIÓN

La solución de marketing serializado de OPTEL ofrece información en tiempo real desde la producción hasta la compra y más allá. Nuestra plataforma omnicanal le ayuda a superar el ruido del marketing y a ofrecer ofertas únicas y personalizadas a través de canales digitales, móviles, sociales y en las tiendas.

  • Gestionar toda la actividad de compromiso con los consumidores de su marca (sorteos, promociones digitales, bot conversacional, etc.) y vincularla a la base de datos CRM de su empresa.
  • Realizar un seguimiento de dónde, cuándo y cómo los clientes canjean sus ofertas — y lo que compraron — y ajustar las reglas de la campaña en el mercado.
  • Acceder y compartir informes de campañas ricos en datos, desde la creación hasta el canje, para crear ofertas de seguimiento personalizadas.

La oferta adecuada en el momento adecuado

"El 80% de los consumidores dicen que son más propensos a hacer negocios con una empresa que ofrece experiencias personalizadas."
- EPSILON

CARACTERÍSTICAS DE LOS INCENTIVOS TRAZABLES

Utilice nuestros identificadores únicos y seguros en productos físicos o en campañas digitales para estimular sus programas de recompensas a los clientes. Usted establece las reglas de la campaña, que pueden ser ajustadas en el mercado, y nuestro motor basado en reglas verificará el valor y la autenticidad de cientos de identificadores únicos cada segundo. Las capacidades de nuestro software incluyen:

  • Integración de bot conversacional
  • Rastreo de cupones de tarjetas de fidelización de minoristas
  • Rastreo de inserto independiente físico/cupón canjeable al instante
  • Rastreo de cupones distribuidos por redes sociales
  • Sorteos
  • Optimización de programas de fidelización
  • Informes de campañas multicanal
  • Rastreo y serialización de bienes de consumo de alta rotación
  • Gestión de moneda de la marca
  • Integración de puntos de venta
  • Integración de aplicaciones móviles

APLICACIONES PRINCIPALES

OPTIMIZACIÓN DE PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

Aumente la eficiencia, reduzca los costos de ejecución, mejore la experiencia del usuario y capture datos de clientes más
significativos.

EXPANSIÓN DE LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN AL CANAL MINORISTA

Extienda su programa de fidelización más allá de las paredes de su propio canal minorista de marca para incluir a sus socios minoristas. Ofrezca a sus clientes más activos y a los miembros
de su programa de fidelización una mayor flexibilidad e incluso más razones para comprometerse con su marca, dondequiera que compren sus productos.

ADQUISICIÓN DE NUEVOS MIEMBROS

Genere un mayor retorno de la inversión para su programa de fidelización mediante la adquisición de nuevos miembros. Recompense inmediatamente a los nuevos miembros cuando se inscriban y limite los incentivos al nivel adecuado en función de la probabilidad de que cada cliente se una a su programa. Los incentivos de adquisición se integran perfectamente con sus datos
de CRM y se pueden proporcionar a través de cualquier canal.

DESARROLLO DE LA PROMOCIÓN DE LA MARCA

Convierta a sus clientes en una extensión de su equipo de marketing recompensando los comportamientos además de las compras. Integre incentivos en las acciones donde compartan el amor por su marca, incluyendo el reenvío de correos electrónicos a amigos, la publicación de hashtags en Twitter y la publicación de contenido en redes sociales.

caso de estudio

AUMENTAR LA ADHESIÓN AL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN CON EL MARKETING SERIALIZADO

caso de uso

DIGITALIZAR EL REGISTRO DE GARANTÍAS PARA UNA MAYOR SENCILLEZ Y EFICACIA

caso de uso

AUMENTAR EL RENDIMIENTO DEL MARKETING CON INICIATIVAS TRAZABLES

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