Serialisiertes Marketing Kundentreueprogramm

NÄHERN SIE SICH IHREN KUNDEN

Mit der Verify Brand®-Software von OPTEL können Sie Kampagnen managen, Daten für Nachfragevorhersagen erstellen und die Kundennähe durch Treueprogramme und Produkt-Rückverfolgbarkeitslösungen verbessern.

Mit der patentierten Plattform können Sie Produkte serialisieren, um lohnendere Kundenverpflichtungen zu bieten, Treueprogramme kanalübergreifend einzurichten oder auszuweiten und auf wertvolle, verfolgbare Echtzeit-Einblicke zuzugreifen. Fördern Sie die Kundenverpflichtung, indem Sie Ihre Anreize überprüfen und die richtige Werbung an die richtigen Kunden zur richtigen Zeit liefern.

Die Verify Brand-Software wird von eindeutigen adaptiven Codes angetrieben, mit denen Sie die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit erhalten, um bei Veränderungen der Marktbedingungen Codes auf dem Markt in Echtzeit zu ändern.

Marken können unsere Plattform nutzen, um:

  • Gezielte, verfolgbare Anreize – mittels Gutscheinen, E-Mail, SMS, mobil, etc.– für bestehende Kunden zu bieten.
  • Stellen Sie gezielte, verfolgbare Anreize für die Akquise neuer Kunden bereit
  • Verwalten und verfolgen Sie alle Kundenbindungsaktivitäten (Gewinnspiele, digitale Werbungen, etc.) und verbinden Sie die Daten mit einer CRM-Datenbank.

Die Verify Brand-Lösungen erstellen eine entscheidende Verbindung zum Kunden als wesentlicher Bestandteil der Intelligenten LieferketteTM, die von OPTEL ermöglicht wird – das einzige Unternehmen, das eine lückenlose Rückverfolgbarkeit und Sichtbarkeit über den gesamten Produktlebenszyklus bietet.

 

TREUEPROGRAMM-OPTIMIERUNG

Erhöhen Sie die Effizienz, reduzieren Sie Ausführungskosten, verbessern Sie die Kundenerfahrung und holen Sie aussagekräftigere Kundendaten ein. Unsere kanalunabhängige Plattform und die flexiblen APIs können Ihnen dabei helfen, dass Ihre „Ich wünschte, unser Treueprogramm wäre _____”-Bestrebungen wahr werden.

VERTRIEBSWEGERWEITERUNG

Weiten Sie Ihr Treueprogramm über Ihre eigenen Kanäle in jene Ihrer Handelspartner aus. Bieten Sie Ihren aktivsten Kunden und Treueprogrammmitgliedern mehr Flexibilität und noch mehr Gründe, sich an Ihre Marke zu binden, egal, wo sie Ihre Produkte kaufen.

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AKQUISITION VON TREUEMITGLIEDERN

Steigern Sie Ihre Kapitalrendite für das Treueprogramm, indem Sie neue Mitglieder gewinnen. Belohnen Sie neue Mitglieder sofort bei der Anmeldung und drosseln Sie Anreize auf die richtige Ebene basierend auf der Wahrscheinlichkeit jedes Kunden, Ihrem Programm beizutreten. Anreize für die Kundengewinnung integrieren nahtlos mit Ihren CRM-Daten und können durch jeden Kanal bereitgestellt werden.

ENTWICKLUNG VON MARKENBEFÜRWORTUNG

Machen Sie Ihre Kunden zu einer Erweiterung Ihres Marketing-Teams, indem Sie ihr Verhalten neben den Käufen belohnen. Mit unserer Software können Sie Anreize in Aktionen einbetten, die die Liebe für Ihre Marke teilen, einschließlich die Weiterleitung von E-Mails an Freunden, das Posten von Hashtags und Teilen von Inhalten auf Sozialen Medien.

AI-ANGETRIEBENE CHATBOT-SCHNITTSTELLE

Mit der kanalunabhängigen Chatbot-Schnittstelle von OPTEL können Sie Ihre Kunden weiter durch Echtzeit-Konversationen binden. Dieser, durch Künstliche Intelligenz (AI) angetriebene „digitale Portier“ dient als ein direkter Anschluss zu personalisiertem Nutzer-Support, indem auf die Rückverfolgbarkeitstechnologie von OPTEL und umfassende Datenbanken zurückgegriffen wird, damit das Kundenerlebnis verbessert wird.

SO FUNKTIONIERT‘S

Mit dieser Menge an Marketing-Unterhaltung müssen Sie Ihre Kunden mit dem richtigen Angebot zur richtigen Zeit erreichen. Unsere Plattform für alle Kanäle hilft Ihnen dabei, sich vom Lärm abzuheben und einzigartige, personalisierte Angebote über digitale, mobile, soziale und geschäftsinterne Kanäle bereitzustellen.

PERSONALISIERENVerwenden Sie unsere sicheren, einzigartigen Identifikatoren auf physischen Produkten oder in digitalen Kampagnen, um Ihre Kundenbelohnungsprogramme aufzuladen.

ÜBERORÜFENSie bestimmen die Regeln der Kampagne und unser regelbasierter Motor überprüft den Wert und die Authentizität von 100 eindeutigen Identifikatoren pro Sekunde.

VERFOLGEN: Verfolgen Sie, wo, wann und wie Kunden Ihre Angebote einlösen—und was sie kauften—und passen Sie die Regeln der Kampagne auf dem Markt an.

MELDENGreifen Sie auf datengestützte Kampagnen-Berichte von der Erstellung bis hin zur Rücknahme zu und teilen Sie sie, um personalisierte Angebote zu erstellen.